Laat je creativiteit bloeien! 🌼 Gratis verzending bij bestellingen boven de €40!

ANTWOORDEN OP UW VRAGEN

Verzendinformatie

WELKE VERZENDMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?

Wij bieden een betrouwbare verzendservice vanuit ons magazijn in Nederland. Voor uw gemak maken wij gebruik van gerenommeerde vervoerders zoals PostNL en DHL. Deze partners zorgen voor een snelle en veilige bezorging van uw bestelling. U kunt vertrouwen op een soepele afhandeling van uw pakketten, omdat we streven naar de beste service voor onze gewaardeerde klanten.

HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN PAKKET ONTVANG?

Als u vóór 15:00 uur bestelt, verzenden we uw pakket nog dezelfde dag. Meestal kunt u het de volgende dag verwachten, maar houd rekening met 1-2 werkdagen voor levering. Tijdens feestdagen kan het iets langer duren. We doen ons best om uw bestelling snel en veilig bij u te krijgen.

WAAR VERSTUREN JULLIE ALLEMAAL NAARTOE?

Op dit moment verzenden wij onze producten alleen naar Nederland en België.

HOE VOLG IK MIJN BESTELLING?

Na verzending ontvangt u een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen. Gebruik dit nummer op onze website of bij de bezorgdienst.


Betalingsinformatie

WELKE BETAALMETHODEN WORDEN GEACCEPTEERD?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal, iDEAL, Klarna achteraf betalen en andere veilige betaalopties. De beschikbare opties worden getoond tijdens het afrekenproces. Klik hier om te zien welke betalingen allemaal beschikbaar zijn.

IS ONLINE KOPEN VEILIG?

Ja, uw online aankopen bij ons zijn veilig. We nemen beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, en alle transacties worden versleuteld voor extra veiligheid.


Bestellingen en Retouren

HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?

Om een bestelling te plaatsen, navigeer naar het gewenste product, voeg het toe aan uw winkelwagen en volg de instructies tijdens het afrekenen. Indien nodig kunt u een account aanmaken voor een vlottere ervaring.

HEB IK EEN ACCOUNT NODIG OM EEN BESTELLING TE PLAATSEN?

Nee, u kunt een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken. Een account aanmaken biedt echter voordelen zoals het volgen van bestellingen en een snellere afrekenervaring.

MET WIE MOET IK CONTACT OPNEMEN BIJ VRAGEN?

Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@artjo.nl. We staan klaar om u te helpen met al uw vragen en zorgen.

HOE KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN OF WIJZIGEN?

Om een bestelling te annuleren of te wijzigen, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, afhankelijk van de status van de bestelling.

HOE KAN IK RETOURNEREN?

Je hebt het recht om je aankoop binnen 30 dagen te retourneren. Als je wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@artjo.nl en wij zullen het vanaf daar oppakken.Voor meer gedetailleerde informatie over ons retourproces, klik hier voor meer uitleg over retourneren.

TERUG NAAR BOVEN