Privacybeleid

Als je bij ArtJo bestelt of onze site bezoekt, laat je gegevens achter. Hier staat welke dat zijn, waarvoor we ze gebruiken en wat je rechten zijn. We houden het kort en zonder juridisch jargon waar dat kan.

Wie is verantwoordelijk

ArtJo, een merk van Skejo, Victoriberg 27, 2211 DL Noordwijkerhout, KvK 74661876. Vragen over je gegevens stel je via info@artjo.nl.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Als je bestelt

Je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, wat je hebt besteld en je betaalgegevens (die laatste zien wij niet zelf, die verwerkt de betaalprovider). We gebruiken dit om je bestelling te verwerken, te verzenden, je op de hoogte te houden en om retouren en vragen af te handelen. Grondslag: de overeenkomst die je met ons sluit. Omdat we een administratieplicht hebben, bewaren we bestelgegevens 7 jaar.

Als je ons mailt

Je e-mailadres en de inhoud van je bericht, om je te kunnen antwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je te helpen. We bewaren de correspondentie zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar.

Als je je inschrijft voor onze mail

Je e-mailadres, alleen als je je zelf hebt ingeschreven. Je kunt je in elke mail onderaan weer uitschrijven. Grondslag: je toestemming.

Als je de site bezoekt

Technische gegevens zoals je IP-adres, browser en welke pagina's je bekijkt. Een deel daarvan is nodig om de site te laten werken, bijvoorbeeld je winkelwagen onthouden. Een ander deel gebruiken we voor statistieken en advertenties, maar alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Zie hieronder bij cookies.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren of de site te laten draaien:

• Shopify, het platform waarop onze webshop draait. Shopify slaat gegevens ook buiten de EU op (Canada en de Verenigde Staten) en gebruikt daarvoor de door de EU goedgekeurde standaardbepalingen.
• PostNL, voor het bezorgen van je pakket: naam, adres en, als je dat hebt opgegeven, e-mailadres of telefoonnummer voor de bezorgmelding.
• Betaalproviders zoals iDEAL, PayPal, Klarna en de creditcardmaatschappijen, om je betaling te verwerken.
• Google (Analytics, Tag Manager en Ads), voor statistieken en advertenties, alleen met je toestemming.

Als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld bij een vordering van de Belastingdienst, delen we gegevens met de overheid.

Cookies

Bij je eerste bezoek vragen we of je cookies voor statistieken en marketing accepteert. Noodzakelijke cookies, zoals die voor je winkelwagen en het afrekenen, staan altijd aan; zonder die cookies werkt de winkel niet. Je keuze kun je altijd aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de site.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Toestemming die je hebt gegeven kun je altijd intrekken. Mail naar info@artjo.nl; we reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat we met de juiste persoon te maken hebben, kunnen we je vragen je te identificeren.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding met onze site is versleuteld (https). Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot de mensen die ze nodig hebben om je bestelling af te handelen. Betaalgegevens verwerken we niet zelf.

Wijzigingen

Als we iets veranderen aan hoe we met gegevens omgaan, passen we deze pagina aan. De datum hieronder laat zien wanneer dat voor het laatst was.

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026.